Modes de paiement

La présente politique de paiement décrit les modalités de règlement applicables aux achats effectués sur la boutique en ligne Beloriax. Elle vise à informer les clients sur les moyens de paiement disponibles, les conditions de traitement des transactions ainsi que les dispositifs mis en place pour assurer la sécurité des paiements.

Cette politique est élaborée conformément aux réglementations françaises et européennes applicables au commerce en ligne, notamment en matière de protection des consommateurs, de transparence des informations commerciales, de sécurité des paiements électroniques et de protection des données personnelles.

Moyens de paiement disponibles

Afin d’offrir une expérience d’achat fluide et sécurisée, Beloriax accepte les paiements effectués par :

  • Visa
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB
  • American Express

Devise utilisée pour les transactions : Euro (EUR)

Le paiement est effectué dans la devise indiquée lors de la validation de la commande.

Pour les cartes bancaires associées à un compte dans une devise différente de l’euro, l’établissement bancaire du client peut appliquer des frais de conversion conformément à ses propres conditions tarifaires.

Les règlements sont traités par des systèmes de paiement électroniques sécurisés permettant de protéger les informations transmises lors de chaque transaction.

Étapes de validation du paiement

Le règlement d’une commande sur Beloriax se déroule selon les étapes suivantes :

1. Choix du paiement

Lors de la finalisation de son achat, le client sélectionne le paiement par carte bancaire et renseigne les informations nécessaires.

2. Vérification des données

Les informations de paiement sont transmises de manière sécurisée au prestataire de paiement afin d’effectuer les contrôles techniques et bancaires requis.

3. Autorisation de la transaction

La banque émettrice de la carte vérifie la disponibilité des fonds ainsi que la validité de l’opération avant d’autoriser le paiement.

4. Confirmation de la commande

Une fois le paiement accepté, la commande est enregistrée et son traitement peut débuter.

Dans certains cas, un délai supplémentaire peut être nécessaire lorsque des contrôles de sécurité complémentaires sont effectués.

Sécurité et protection des données de paiement

La protection des informations financières de nos clients est une priorité pour Beloriax.

Afin de garantir des transactions sécurisées, nous mettons en œuvre différentes mesures de protection :

  • chiffrement des échanges grâce au protocole SSL/TLS ;
  • utilisation de solutions de paiement sécurisées adaptées au commerce électronique ;
  • surveillance des opérations pouvant présenter un risque inhabituel ;
  • accès limité aux informations sensibles relatives aux transactions ;
  • absence de conservation des données complètes des cartes bancaires sur les serveurs de la boutique.

Ces dispositifs permettent de renforcer la fiabilité du processus de paiement et de protéger les données des utilisateurs.

Prix affichés, TVA et montant final

Avant la confirmation définitive de la commande, le client peut consulter un récapitulatif comprenant :

  • les articles sélectionnés ;
  • le prix des produits ;
  • les frais de livraison applicables ;
  • le montant total à régler avec la TVA incluse conformément aux règles fiscales en vigueur.

Les prix sont affichés en euros (€) de manière claire et transparente.

Beloriax s’engage à présenter le montant total dû avant le paiement et à ne pas appliquer de frais supplémentaires qui n’auraient pas été communiqués au client avant la validation de la commande.

Contrôle renforcé des paiements

Dans le cadre de la sécurisation des paiements en ligne, certaines transactions peuvent nécessiter une authentification complémentaire.

Cette vérification peut être demandée par la banque du client ou par le prestataire de paiement, notamment via des systèmes d’authentification renforcée tels que 3D Secure.

Si cette procédure n’est pas validée, la transaction pourra être refusée et la commande ne sera pas considérée comme confirmée.

En cas de paiement impossible

Si une tentative de paiement échoue, nous recommandons au client de :

  • vérifier les informations saisies lors du paiement ;
  • s’assurer que la carte bancaire est toujours valide ;
  • vérifier que les paiements en ligne sont autorisés par sa banque ;
  • contrôler les éventuelles limites de paiement appliquées par son établissement bancaire ;
  • effectuer une nouvelle tentative ultérieurement.

Si un montant a été prélevé alors que la commande n’a pas été enregistrée, Beloriax procédera à une vérification afin de traiter la situation dans les meilleurs délais.

Disponibilité du service de paiement

Beloriax met tout en œuvre pour maintenir un service de paiement sécurisé, accessible et fonctionnel.

Cependant, certaines interruptions temporaires peuvent être causées par des éléments externes, notamment :

  • les opérations de maintenance réalisées par les établissements bancaires ;
  • les interruptions techniques des prestataires de paiement ;
  • les perturbations affectant les réseaux de cartes bancaires.

Lorsque de telles situations surviennent, notre service client reste disponible pour accompagner les utilisateurs et répondre à leurs demandes.

Contact

Pour toute question relative aux paiements, aux commandes ou aux transactions :

Adresse: 167 King Ave #36,Ashland,AL 36251,United States

E-mail: solutions@beloriax.com

Téléphone: +1 (256) 276-3996

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (CET)