Politique de Confidentialité
1. Introduction et champ d’application
La présente Politique de Confidentialité explique les engagements de Beloriax concernant la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients.
Elle s’applique à toutes les interactions réalisées avec notre boutique en ligne, notamment lors de la consultation des pages, de la recherche de produits, de la création d’une commande, du paiement ou des échanges avec notre service client.
Beloriax adopte une approche transparente dans la gestion des données personnelles et veille à respecter les principes applicables en matière de protection des données en France et en Europe.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site Beloriax est :
Beloriax
E-mail: solutions@beloriax.com
2. Méthodes de collecte des informations personnelles
Afin de proposer une expérience d’achat sécurisée et adaptée, Beloriax peut collecter certaines informations nécessaires à la fourniture de ses services.
Les données pouvant être recueillies comprennent notamment :
- informations fournies volontairement lors d’une commande ou d’un contact
- coordonnées nécessaires à la livraison des produits
- informations liées aux achats réalisés sur notre boutique
- préférences ou demandes communiquées par les utilisateurs
- données techniques générées lors de la visite du site
La collecte des données est effectuée uniquement lorsque ces informations sont nécessaires au fonctionnement de notre plateforme et à l’amélioration de nos services.
3. Utilisation des données et objectifs du traitement
Les informations collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
- assurer le traitement, la validation et le suivi des commandes
- permettre la livraison des produits aux clients
- fournir une assistance avant et après l’achat
- répondre aux demandes envoyées par les utilisateurs
- améliorer la présentation, les fonctionnalités et les performances du site
- maintenir la sécurité des transactions et prévenir les comportements frauduleux
Beloriax utilise les données personnelles uniquement pour les objectifs annoncés et dans le respect des choix des utilisateurs.
Les traitements effectués par Beloriax reposent sur différentes bases légales prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), notamment :
- L’exécution du contrat : pour traiter les commandes, effectuer les paiements et assurer la livraison des produits.
- Le respect des obligations légales : pour conserver certains documents liés aux transactions.
- Le consentement de l’utilisateur : pour l’envoi de communications commerciales ou l’utilisation de certains cookies lorsque cela est requis.
- L’intérêt légitime : pour améliorer nos services, assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
4. Cookies et technologies similaires
Le site Beloriax utilise des cookies et technologies de suivi similaires afin d’améliorer le fonctionnement du site et l’expérience de navigation.
Les cookies peuvent être utilisés pour :
- permettre les fonctions essentielles de la boutique en ligne
- mémoriser les préférences de navigation
- faciliter la gestion du panier et des commandes
- analyser l’utilisation générale du site
- optimiser les services et contenus proposés
Les cookies nécessitant le consentement de l’utilisateur ne sont activés qu’après une autorisation préalable lorsque cela est requis.
Les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou retirer leur choix concernant les cookies à tout moment via les paramètres disponibles sur leur navigateur ou les outils de gestion proposés sur notre site.
5. Conservation des données personnelles
Beloriax conserve les informations personnelles uniquement pendant la période nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Les données relatives aux commandes peuvent être conservées afin de :
- garantir le suivi des achats effectués
- assurer la gestion du service après-vente
- répondre aux demandes des clients
- respecter les obligations administratives applicables
Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
6. Droits des utilisateurs et possibilité de retrait
Les utilisateurs disposent d’un contrôle sur leurs données personnelles et peuvent exercer différents droits, notamment :
- demander l’accès aux informations personnelles conservées par Beloriax
- demander la modification ou la correction des données inexactes
- demander la suppression de leurs données personnelles lorsque cela est applicable
- demander une limitation du traitement de certaines informations
- s’opposer à certains traitements de leurs données
- demander la récupération de leurs informations dans un format approprié
- retirer leur consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci
- Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Toute demande concernant l’exercice de ces droits peut être adressée directement à notre équipe.
7. Sécurité des données personnelles
La protection des informations personnelles de nos clients constitue un engagement essentiel pour Beloriax.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre :
- les accès non autorisés
- les pertes accidentelles
- les utilisations abusives
- les risques liés aux systèmes informatiques
Ces mesures comprennent notamment :
- la sécurisation des échanges d’informations
- la protection des systèmes utilisés pour traiter les données
- la limitation des accès aux informations personnelles
- l’amélioration régulière de nos dispositifs de sécurité
8. Partage des données et engagement de non-vente
Les données personnelles collectées par Beloriax ne sont pas vendues et ne sont jamais utilisées ou communiquées à des tiers d’une manière incompatible avec les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Certaines informations peuvent toutefois être transmises uniquement aux prestataires indispensables au fonctionnement de notre boutique, tels que :
- prestataires de paiement
- services de livraison et partenaires logistiques
- fournisseurs de solutions techniques ou d’hébergement
Ces prestataires agissent uniquement selon les instructions de Beloriax et conformément aux exigences applicables en matière de protection des données personnelles.
Ces partenaires reçoivent uniquement les informations nécessaires à l’exécution de leurs services et doivent respecter la confidentialité des données traitées.
Dans le cadre de ses activités, certaines données personnelles peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne, notamment lorsque nos prestataires techniques ou partenaires sont situés dans d’autres pays.
Lorsque de tels transferts ont lieu, Beloriax veille à mettre en place les garanties appropriées conformément au RGPD.
9. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, la gestion de vos informations personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre service :
Adresse: 167 King Ave #36,Ashland,AL 36251,United States
E-mail: solutions@beloriax.com
Téléphone: +1 (256) 276-3996
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (CET)